Dificuldade de devolução e estorno do Glicovitali após orientação médica e bloqueio no suporte
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
05/12/2025 às 11:31
ID: 233825389
eu estou tentando há mais de 15 fazer devolução de glicovitali, pois minha médica pediu p parar pois n vai me ajudar em nada(passeou outro remédio) falei c o suporte mas após me enrolar mais de 10 dias, me bloqueou. Na venda vcs prometem q por algum motivo n servir, vcs estornem o valor pago.. Só q n estão cumprindo. Acho q vou no procom
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 06:40
Olá, Celia! Tudo bem?
Verificamos o seu caso e identificamos que a sua solicitação já foi devidamente tratada e resolvida anteriormente pelo nosso suporte.
Sentimos muito por qualquer transtorno causado durante o processo, mas reforçamos que todas as medidas necessárias foram tomadas para atender a sua solicitação da melhor forma possível.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte adicional, seguimos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Glico Vitali