[Editado pelo Reclame Aqui] do Pix em conta poupança da Caixa Econômica Federal e falta de suporte ao cliente
Não resolvido
Barra Mansa - RJ
09/09/2025 às 16:36
ID: 226494907
no dia 12 de Março de 2025 eu sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] do pics no valor de mais de r$ 15.000 numa conta de poupança que eu tinha na Caixa Econômica Federal no dia 13/05 ou melhor 13 de Março de 2025 eu vi Fui a uma agência da Caixa Econômica E fiz a reclamação a caixa me informou que ela não tem nada com isso eu fiz o pics porque eu quis ora essa conta eu tenho há mais de 50 anos na Caixa Econômica e ela trata se os clientes como [Editado pelo Reclame Aqui] não dão nenhuma importância simplesmente fez o registro do ocorrido e me largou a ver navios portanto eu aviso correntista da Caixa não acreditem na Caixa Econômica Federal ela não dá suporte nenhum aos seus clientes principalmente se forem clientes de valores pequenos obrigado
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 12:55
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que a Vitali Health não possui nenhuma relação com a Caixa Econômica Federal. Nós somos uma empresa do setor de saúde e não temos qualquer vínculo com instituições financeiras ou operações de conta/pix realizadas em bancos.
Orientamos que continue buscando diretamente com a Caixa Econômica Federal e, se necessário, registre ocorrência no Banco Central e Boletim de Ocorrência junto às autoridades competentes.
Atenciosamente,
Equipe Vitali Health
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 18:22
eu naão fiz reclamação alguma contra essa empresa portanto não posso avaliar. minha reclamação foi contra a caixa economica federal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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