Produto não recebido
Não resolvido
Salvador - BA
19/03/2025 às 09:50
ID: 211332539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 28/02/2025 de seis frasco do glicovitali com o prazo para receber em 5 dias. Quero cancelar a compra e ter o estorno em meu Cartão de Crédito.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 14:24
Olá Jorge,
Verificamos o seu pedido e confirmamos que ele já foi entregue e avisado a você.
Caso ainda deseje realizar o cancelamento e solicitar o estorno, por favor, entre em contato conosco para que possamos entender melhor a situação e encontrar a melhor solução para você. Estamos aqui para ajudar!
Aguardamos seu retorno para resolvermos isso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Vitali Health
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 14:08
Me cobrou taxa de devolução, paguei e até o momento não recebi o código de devolução para devolver o produto nós Correios e não fez o estorno da compra em meu cartão de crédito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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