Loja horrível e com um péssimo atendimento. NÃO COMPREM!
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
11/01/2024 às 10:36
ID: 180202509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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É uma loja horrível e não tem nenhuma assistência ao consumidor pós compra. Eu fiz a compra da tal "pulseira" e no site não tem como você rastrear o seu pedido pois aparece a mesma mensagem sempre: "Ei! Infelizmente houve um erro para se comunicar com a transporadora, tente novamente mais tarde." SIM TRANSPORADORA, não fazem questão de deixar o português da maneira correta.
Já cancelei pelo cartão o meu pedido, ainda bem! Porque se eu fosse esperar uma resposta pelo WhatsApp deles eu já teria morrido. Loja péssima, atendimento péssimo, horrível! Sinceramente, muito ruim, não comprem mesmo.
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 08:57
Olá, Abigail.
Sentimos muito quanto sua experiência negativa quanto nossa plataforma, estaremos entrando em contato para que resolvamos sua situação em seu pedido.
Att,
Equipe Vitalicy.
Réplica do consumidor
28/01/2024 às 09:24
Dia 28/01 e até agora ninguém entrou em contato. Parabéns pelo péssimo atendimento com os seus clientes, só mostra o quanto vocês realmente se importam com isso e que realmente o anúncio é um [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 15:45
Não teve atendimento pois não resolveram o meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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