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São Paulo - SP

02/01/2024 às 17:37

ID: 179514887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra, já faz 8 dias não recebi o código de rastreio e não retornaram meu contato.

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Resposta da empresa

23/01/2024 às 08:54

Olá, Victoria.
Nossos envios são internacionais visando uma melhor qualidade e preço acessível para nossos clientes. Devido a isso, caso sua mercadoria ainda não tenha chego na base de correios aqui do Brasil, a senhora não conseguirá rastrear pelo site dos correios.
Mas verifiquei e sua mercadoria já está a caminho do Brasil, ok? Peço que permaneça acompanhando o código de rastreio que ele atualizará automaticamente e assim que a ******* no Brasil você conseguirá ter acesso a todas informações diretamente no site dos correios.


Att,
Equipe Vitalicy.