Solicitação de devolução por arrependimento não atendida
Não respondida
Salvador - BA
05/03/2026 às 16:09
ID: 242432945
Realizei uma compra e, após receber o produto, decidi exercer meu direito de arrependimento conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o prazo de 7 dias para desistir de compras feitas fora do estabelecimento comercial. Entrei em contato com a empresa solicitando a devolução do produto e o reembolso, porém até o momento não obtive qualquer resposta.
Gostaria de uma solução para realizar a devolução e receber o valor pago. Aguardo um retorno com urgência para resolver a situação de forma amigável. *O produto segue lacrado.