Cookies de castanha de caju sem glúten com sabor amargo e desagradável
Resolvido
Capanema - PA
24/04/2026 às 09:41
ID: 246838739
Olá gostaria de deixar um feedback sobre o cookies castanha de caju sem glúten, já consumi outros sabores, mas esse é bem estranho o sabor é amargo, não é saboroso ao paladar.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 09:50
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente esse tipo de feedback é muito importante para continuarmos melhorando nossos produtos.
Sentimos muito que o sabor do nosso Cookies de Castanha de Caju não tenha atendido às suas expectativas.
Temos um rigoroso controle de qualidade, incluindo análises sensoriais de todos os lotes, justamente para garantir padrão de sabor, aroma e textura dos produtos . Por isso, gostaríamos de entender melhor o que aconteceu no seu caso.
Se possível, pedimos que entre em contato com nosso time de atendimento informando o número do lote, data de validade e local de compra. Assim conseguimos investigar mais a fundo e te dar um retorno mais preciso além de buscar a melhor forma de resolver sua experiência conosco.
Ficamos à disposição e esperamos ter a oportunidade de te proporcionar uma experiência melhor nas próximas vezes
Atenciosamente,
Equipe Vitalin
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 09:56
Como entro em contato com o atendimento ?
Réplica da empresa
24/04/2026 às 10:01
Pelo whatsapp (47) 3376-5003
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 15:52
Excelente atendimento, eu já amo os produtos, agora passei a gostar muito mais, atendimento humanizado, a preocupação com o consumidor é sem igual. Senti segurança total em consumir os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10