Produto com gosto, consistência e cheiro ruins, sem resposta do suporte e solicitação de troca.

Question

Comprei um produto e ele veio com gosto terrível, em outra consistência e cheiro muito forte. Liguei para o suporte e pedi auxílio. Me indicaram o WhatsApp e não me responderam. Liguei novamente para o suporte e disseram que estavam em um evento e só iriam me responder na quinta. Um acinte. Quero informações de como trocar o produto.

Accepted Answer

Boa tarde Marcio, como foi comentado via telefone, nossa equipe esta em evento externo, estamos tentando manter o atendimento ativo mas ele pode demorar um pouco mais, já lhe respondemos no whatsapp e estamos disponíveis para lhe auxiliar.

Produto com gosto, consistência e cheiro ruins, sem resposta do suporte e solicitação de troca.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor