Demora na entrega e falta de suporte da Amazon e Vitalink para microfone comprado via Amazon
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/04/2026 às 20:34
ID: 246546475
Gostaria de um auxílio da empresa onde houve a compra do microfone. O pedido eu vou informar abaixo, via Amazon. A mesma não me responde. Onde tive contato com a Amazon, evolui e eu gostaria de auxílio da empresa Vitalink Comércio para essa solução. Sendo que já tem um mês que eu comprei o microfone com eles. Eu gostaria de um auxílio junto à Amazon, porque eu fiz inúmeras tentativas e não tive sucesso de resolução da questão. O meu pedido diz que está em rota, diz que está para chegar, mas nunca chega. Eu também não consigo cancelar e também não consigo.. Não entendo muito sobre a questão de Código de Defesa do Consumidor, mas percebo que é responsabilidade também da Vitalink auxiliar nessa questão da compra, até porque o microfone eu comprei com eles a partir do site da Amazon. Colocar aqui abaixo o número do pedido e as mensagens. Tentativas via Amazon. Obrigado. pedido #*****. Atrasado, ainda não enviado Hollyland Lark M2S Combo (Camera RX+USB-C RX+ Lightning Cable) Microfone de Lapela Sem Fio para iPhone/Câmera/Android/PC, Clipe de Titânio, Cancelam Enviaremos um e-mail assim que este pedido for enviado. Pedimos desculpas pelo transtorno. MAS TEM QUASE UM MÊS E NÃO TIVE RESPOSTA.