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Taboão da Serra - SP

19/04/2024 às 20:31

ID: 187151753

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Fiz uma compra nessa loja de medicamento que promete emagrecimento em até 3 meses, como prometido caso não surgisse efeito eles devolviam o dinheiro, após a compra eles simplesmente te bloqueiam no WhatsApp.
Quero meu dinheiro de volta!!
NÃO COMPREM NUNCA, serão enganados igual eu

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Resposta da empresa

18/07/2024 às 11:53

Olá Amanda, bom dia.

Antes de tudo, esclarecemos que o único canal de vendas é o nosso site oficial.
Também jamais bloqueamos nossos clientes no Whats App.

Pesquisamos previamente o seu CPF em nossa base de dados, e não encontramos nenhum pedido seu realizado em nosso site.
Inclusive no site alertamos aos clientes para tomarem cuidado com os [Editado pelo Reclame Aqui] que vendem produtos falsificados identicos na embalagem aos nossos e de várias outras marcas no Mercado Livre, OLX e outros Marketplaces por preços bem abaixo do original.

Reforçamos que o produto original é vendido somente no site oficial.

Entraremos em contato com você pelo número de Whats App que você tem cadastrado aqui no site Reclame Aqui, para entender melhor sua situação e orientar melhor. Já denunciamos nas plataformas diversos [Editado pelo Reclame Aqui] que vendem produtos falsificados. Isso prejudica a imagem de quem trabalha sério e tem uma marca a zelar.

Réplica da empresa

18/07/2024 às 12:04

Tentamos entrar em contato pelos dois números de Whats App que se encontram em seu cadastro aqui no Reclame Aqui. mas ambos estão offline / não existem. Pedimos a gentileza de nos contactar através do número*******. Obrigado.