Compras

Resolvido
Volta Redonda - RJ
19/12/2024 às 18:10
ID: 205178121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o airflow e paguei via pix para ser mais rápido e frete tbm pago para agilizar, até agora não chegou, e o número de rastreio está inválido.
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Resposta da empresa
20/12/2024 às 09:40
Olá Gabriel Badaró, Tudo bem?
Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.
Sabemos como um processo de compra online pode levar muitas incertezas e descontentamentos quando não é feito com a empresa certa.
O que não é o nosso caso, pois temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes, entendemos que as vezes erros podem acontecer mas buscamos sempre identifica-los e conserta-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalharemos no seu caso.
Para isso, já estamos em tratativa referente ao seu caso, pedimos que possa estar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento para que possamos solucionar o seu caso o mais rápido possível. Faremos o que precisar para que você saia beneficiada e tenha o seu caso solucionado a seu favor!
Aguardaremos o seu contato.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente
Consideração final do consumidor
20/12/2024 às 12:53
Obrigado pela resposta!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8