Pedido de 5 Camisas do Brasil com Atraso de 42 Dias Úteis e Falta de Transparência no Rastreio e Suporte ao Consumidor
Não respondida
Fortaleza - CE
13/05/2026 às 14:39
ID: 248546027
Fiz um pedido de 5 camisas do Brasil no nome de ***** e já se passaram mais de 42 dias úteis sem nenhuma entrega ou atualização concreta. O maior problema, além da demora absurda, é a falta de transparência da loja.
Toda vez que entro em contato para saber a situação do pedido ou do rastreio, recebo respostas vagas e enroladas, sem nenhuma informação clara sobre onde a encomenda está ou quando realmente será entregue. Parece que estão apenas tentando ganhar tempo.
O pagamento foi realizado corretamente, mas até agora não tive o mínimo de suporte ou respeito como consumidor. Quero uma solução imediata: atualização verdadeira do rastreio com previsão real de entrega ou o reembolso do valor pago.
Experiência extremamente decepcionante. Não recomendo.
Nome do pedido: *****
Telefone: *****
E-mail: *****