Pedido incompleto e falta de aviso sobre envio parcial
Resolvido
Chapada dos Guimarães - MT
16/12/2025 às 12:17
ID: 234954405
Comprei 4 itens e hoje chegou um pacote minusculo so com 1 top dentro. Na nota fiscal consta tudo, no site consta "Pedido Entregue" total. Nao tem nenhum aviso de que vai vir separado ou que faltou estoque. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Onde estao minhas leggings e a garrafa??? Se nao tem avisem antes de enviar! Aguardo explicacao urgente
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Resposta da empresa
20/12/2025 às 15:17
Olá, tudo bem?
Como já falamos via whatsapp, lamentamos muito sua experiência de compra! Houve um erro do nosso transportador que já foi comunicado sobre o ocorrido. De 2 Pacotes diferentes, 1 somente chegou ao seu endereço e o outro está a caminho. Estaremos todos os dias dando atualizações sobre seu pedido.
Att Lucia
Vitall Sports.
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 19:08
tinha chegado um pouco antes do natal, mas foi um problema[Editado pelo Reclame Aqui] para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6