Vitalle Brasil

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Guarabira - PB

27/07/2025 às 14:46

ID: 223096409

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No dia 27 de março de 2025, realizei uma compra pela loja Vitalle Brasil, que encontrei através de um anúncio no Instagram, vinculado à influenciadora Virginia. Fiz o pagamento diretamente pelo link de compra do Instagram (via Meta).

O pedido foi confirmado no mesmo dia sob o número #*****, no valor de R$ 310,01, referente a um kit com 2 Travesseiros Anatômicos Good Spine GS11 e 2 capas de travesseiro. Desde então:

Não recebi nenhum código de rastreio;

Não recebi o produto;

Não tive respostas a e-mails;

E não há nenhum canal de atendimento disponível além de um e-mail (*****) que ninguém responde.

Já se passaram quatro meses e até hoje estou sem nenhuma solução. Acredito que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Peço providências imediatas: ou o envio do meu pedido, ou o estorno do valor pago.

Dados do pedido:
Pedido n: *****
Valor: R$ 310,01
Nome: *****
E-mail utilizado: *****