Itens com defeito e falha na montagem

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Niterói - RJ

24/01/2024 às 13:29

ID: 181178861

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Arrependimento total! Fiz uma compra grande de 1 mesa de jantar com 6 cadeiras, um sofá de 2,20m e um rack e em TODOS os 3 itens tive problemas com a entrega/produtos. Os rapazes que vieram montar o sofá falaram que nunca tinham montado esse modelo e instalaram os pés de forma inadequada, tendo que voltar pra ajeitar. As cadeiras da mesa de jantar vieram com avarias na madeira do puxador e duas de cor e modelo diferente das demais. O rack veio com dobradiça gasta e os montadores furaram em diversos locais para tentar ajustar as portas. O móvel que era pra ser novo ficou todo furado. Eles mesmos sugeriram que pedíssemos assistência técnica e após esperar 2 meses pelo conserto, trouxeram as peças erradas e não puderam fazer o reparo. Perdi mais um dia a disposição desse reparo que não foi efetuado. Além de todo esse transtorno, ao manusear minha TV para retirá-la do rack, pressionaram a tela que agora apresenta defeito na imagem. Em síntese, quase 6 mil reais em compras na loja pra ter for de cabeça e insatisfação com os produtos e serviços. Fujam dessa furada!!

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