Compra não entregue e falta de contato da loja Vittale Home Design

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

18/06/2025 às 13:51

ID: 219986799

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Boa tarde! Fiz uma compra pelo site da loja Vittale Home Design de Interior de um espelho de chão no dia 7 de junho, recebi por email uma mensagem que a compra e o pagamento estavam aprovados. Porém depois disso não recebi mais nenhum comunicado e não tem como entrar em contato, pois o whatsapp que está no site não é da loja e sim de uma pessoa física wue no status diz estar na escola. Pelo diretc do instagram não tem como enviar mensagem, a loja bloqueou o envio e também não tem como postar comentário, está bloqueado também.
Tentei rastrear o pedido, tem uma aba no site para isso, e pede um pagamento referente ao imposto do ICMS, achei tudo muito estranho. Se essa loja realmente existir, quero um retorno urgente, caso contrário, irei tomar as providências cabíveis.

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