VITALLE HOME

Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

23/05/2025 às 12:16

ID: 217825659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Vittale Home, referente a uma compra realizada em seu site, vittalehome.com.br.

No dia 8 de Mai, efetuei a compra de 3 (três) espelhos, conforme pedido de número *****, no valor total de R$ 543,75. O pagamento foi realizado via pix.

O código de rastreamento fornecido é *****, e a transportadora responsável pela entrega é a LOG.IN LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA. O endereço final de entrega é Saquarema, RJ, porém alegam que o pedido foi entregue e isto não aconteceu.

Até o momento, não recebi os produtos e não obtive qualquer atualização satisfatória sobre o status da entrega. As tentativas de contato com a empresa por e-mail, telefone, WhatsApp, etc. não foram respondidas ou não resultaram em uma solução.

Diante da falta de comunicação e do não recebimento dos itens, suspeito ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito a intervenção do Reclame Aqui para que a Vittale Home se posicione e resolva esta situação imediatamente, seja com o envio dos produtos ou com o estorno integral do valor pago.