Vitalle Telecom

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Goiânia - GO

11/03/2022 às 10:29

ID: 139849993

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A referida empresa que representa a vivo me procurou para oferecer uma proposta de migração de plano, da pessoa física para pessoa jurídica. Em meados de 18/01/*******, foi iniciada a referida migração. Meu plano que era de R$ 64.99 passaria para R$ 39.99. Ocorre que, o contrato nunca foi cumprido por parte da referida empresa, e atualmente, estou sendo cobrado pelos dois planos, na margem da ilegalidade, e nem sei qual é o serviço vigente. Envio mensagens para o gerente Luthyelson Gonçalves, mas ele não responde. Atendimento péssimo. São mais de 02 meses procurando resolver a situação, e eles fingem não conseguir, e ficam fazendo um jogo de vôlei com o problema. Meu nome corre risco de ser negativado, por incompetência e promessa [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa. É o pior serviço que me foi oferecido até hoje! Atendimentos extremamente desidiosos.