Peixe Tilápia impróprio para consumo e dificuldade de resolução com a empresa
Não resolvido
Guarulhos - SP
09/09/2025 às 20:51
ID: 226518625
Comprei 3 embalagens de Peixe Tilapia 800gr, que estavam impróprias para o consumo. Ao abri-las o odor imensuravel Textura do peixe e o cheiro forte mostravam que o produto estava impróprio para o consumo. Entrei em contato com o site no fale conosco mandei todas as informações .Demorou muitas semanas para me darem uma resposta. Acabei ligando no número da embalagem,conversei com o Sr Pedro trocamos e-mails e mensagens via Whatsapp .Mandei fotos ele me disse que os peixes estavam bonitos na foto,e estavam mesmo por isso os comprei ,oras.Tudo muito preguiçoso por parte dele ,demora,má vontade e falta de interesse de resolver. Ou trocar o produto ou reembolsar ele não quis nem uma coisa bem outra .Ou seja o direitos do consumidor não existe para aquela empresa,não são respeitados. COMPROU TÁ RUIM ,SE VIRE COM O PREJUÍZO NÃO TEMOS NADA HAVER COM ISSO.Um absurdo,patético esse tipo de empresa.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 15:55
Atendimento realizado pelo site *******, descontinuado devido à falta do *******.
Não houve mais reclamações nesta loja/Cidade.
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 21:43
É como já era de se esperar ..uma empresa sem comprometimento com os produtos que comercializam e não pensam na insatisfação do consumidor.
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 21:51
Péssimo !!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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