Negativa na entrega de medicamento oncológico pago pelo estado

Houve um atraso na entrega do medicamento e já foi falado com a DPU se necessário a empresa faz o estorno.

Continua mentindo esse senhor e a mesma conversa nao resolve nada , nao cumprir os prazos estou doente grave, sem fazer meu tratamento para câncer por causa dessa empresa. Mesmas mentiras e informações erradas isso ele já diz a 90 dias e nao resolve nem devolver o valor para comprar em outra distribuidora honesta.

Outra coisa a Dpu defensoria já fez a parte dela , não tem nada haver com isso o problema e você que pegou o dinheiro e não entregaram o medicamento cladribina 10ml 17.******* reais pagos pelo estado nao sei o porque.

A empresa Vitalmed Distribuição recebeu um valor para fornecer o meu medicamento. medicação foi paga e comprada, mas até agora não foi entregue.
Em agosto, a própria empresa confirmou que já tinha recebido o pagamento e informaram que a entrega seria feita até o dia 18/08/*******, Depois, mudaram o prazo de novo, prometendo entregar até 10/09/*******, mas não cumpriram. foi várias vezes dizendo datas e nunca entregaram. Aí quando acabou o prazo, disse que tava com uma dívida do ano passado, e isso tava segurando o medicamento. Mas nesse ano inteiro ele não soube, só descobriu quando passou mais de dois meses que deveria ter entregado meu medicamento. E não é só o meu medicamento que não tá entregando. Depois que disse que ia entregar o medicamento, disse que já não estava mais com ele, estava em São Paulo.

A DPU já fez a solicitação de devolução e estamos aguardando a conta para realizar o estorno, solicito ao mesmo procurar a DPU e se informar.

Aguardamdo