Comprei Kit especial 02 Isolates Whey o dia 02/05 e não chegou.

Resolvido
Brasília - DF
14/05/2024 às 11:21
ID: 188740235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/05/*******, comprei kit de 2 Whey Protein Pure Nutry, o prazo para entrega era de 6 dias úteis, conforme informação do site, porém hoje 14/05/******* não chegou e nem se quer a empresa enviou o numero de rastreio para acompanhamento do produto. Tentei contato pelo Whatsap, telefone, mensagem pelo instagram e nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 17:53
Boa tarde! Somos uma empresa séria e comprometida com nossos clientes, como já é sabido a nossa entrega é Terceirizada pelos correios, houve uma intercorrencia, respectivo pedido já foi reenviado, como também já foi informado para Glecyana pelo WhatsApp segue o número do rastreio do seu ******* .
Pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos sempre em busca de melhorias em todo nosso processo.
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 14:42
O produto chegou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9