NÃO ENTREGA NEM DEVOLVENO VALOR
Resolvido
Americana - SP
13/03/2024 às 07:46
ID: 184472649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA DE 2 CALÇAS PLASTICAS GERIATRICAS PARA MINHA FILHA DEFICIENTE FISICA ERA PRA SER ENTREGUE EM 2 DIAS JA FAZ UMA SEMANA E NEM RASTRO DO MEU PRODUTO JA ENTREI EM CONTATO COM TRANSPORTADORA E COM A VITALONGA E NENHUM DOS DOIS ME RESPONDEM UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.PRECISO DO PRODUTOBOU DE MEU DINHEIRO DE VOLTA PARA COMPRAR EM OUTRO LUGAR
TD PARA DEFICIENTES,IDOSOS ACAMADOS ETC É CARO E AINDA TEMOS QUE PASSAR POR ESSAS COISAS COM EMPRESAS IRRESPONSÁVEIS
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Resposta da empresa
13/03/2024 às 16:25
Boa tarde Monica, conforme conversamos no WhatsApp, o contato foi apenas por um e-mail automático onde é enviado os e-mails de status do pedido... O endereço de entrega estava errado no cadastro por isso o pedido não havia sido entregue, corrigimos o erro e o ******* para entrega.
Fico a disposição.
Vitoria.
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 13:28
Foi um.problema no endereço mas foi resolvido só não tirei a reclamação pq não consegui
Mas a empresa foi ótima recomendo a tds
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10