PRODUTO NÃO ENTREGUE
Não resolvido
São Paulo - SP
25/04/2024 às 21:45
ID: 187550689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de Protetor de Colchao Adultcare M
Quantidade: 10 pacotes
Foi realizado o pagamento referente ao produto dia 22/04/*******. Conforme propaganda da empresa após a realização do pagamento o produto seria entrega em dois dias úteis, foi realizado o pagamento.
Infelizmente isso não aconteceu já são 4 dias e nada da entrega do produto, empresa não cumpriu o que foi colocado em propaganda.
Estou com idoso precisando desse produto e até agora não tenho nenhuma informação da entrega do produto.
Única coisa que falam que vão ver com a transportadora.
Fico no aguardo desse inconveniente criado pela empresa, já que cumpri com a minha parte de ter realizo o pagamento .
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 11:08
Olá bom dia Sergio, meu nome é Vitoria
Como foi falado no WhatsApp, o seu ******* foi extraviado e nós ja subimos outro para ser entregue o mais rápido possível, pedimos desculpa pelo transtorno!
Consideração final do consumidor
27/04/2024 às 13:46
Um total desrespeito com o consumidor e uma falta de respeito com o idoso que necessita do produto comprado que não foi entregue.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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