Atraso na entrega e falta de código de rastreio válido do pedido *****
Não respondida
Teófilo Otoni - MG
22/09/2025 às 09:10
ID: 227471055
Sr. Responsável,
Minha mercadoria foi comprada em 03/09/2025 (pedido *****) e despachada em 12/09/2025. Hoje, 22/09/2025, já se passaram 7 dias úteis do despacho, sendo que o prazo de entrega era de 5 dias úteis.
Até o momento:
A mercadoria não foi entregue;
Não recebi o código de rastreio válido;
O prazo de entrega expirou.
Solicito providências urgentes, com a imediata disponibilização do rastreio e uma posição sobre a entrega.
Atenciosamente,
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