VitalVet Clínica Veterinária

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Belém - PA

22/07/2021 às 08:37

ID: 126996767

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Passe mais de uma semana numa conversa pelo Whatsapp com algum atendente da clínica. Péssimo atendimento pelo aplicativo, por sinal. Demoravam mais de dia pra responder e nem respondiam, na verdade, eu que perguntava de novo e de novo. A única vez que atenderam minha ligação, me deixaram em espera e não voltaram a falar comigo. Desliguei. Por fim, marquei os exames que precisava, totalizando R$*******,00. Perguntei na conversa via Whatsapp confirmando os valores e os exames. No dia marcado, não pude ir e minha mãe foi, ciente do valor. Lá, cobraram R$*******,00 alegando que tinham esquecido de colocar um exame no orçamento, justamente o exame para o qual chamei a atenção da atendente. Infelizmente, minha mãe pagou, mas quero o valor excedente de volta. Tenho provas de que eu ainda falei pra atendente. Não é a primeira vez que sou vítima do despreparo e falta de respeito dessa clínica.