VENDA ENGANOSA

Respondida
São José do Rio Preto - SP
20/10/2022 às 18:42
ID: 152170019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRECENTEMENTE ADQUIRI O VIRIX D 40 DESTA EMPRESA IMAGINANDO EU ESTAR ADQUIRINDO O PRODUTO POR COMPLETO NO ATO DA COMPRA ,O RETORNA DA LIGAÇÃO E IMEDIATO ATE FECHAR O CONTRATO POSTERIOR HOUVE UM ATRASO NA ENTREGA E AI SO CONSEGUI ENTRAR EM CONTATO AMEAÇANDO O VEICULO DE COMUNIÇÃO QUE ESTAVA DIVULGANDO TAL PRODUTO. AI O PESSOL ME ACIONOU RESOLVENDO O PROBLEMA DO ATRASO. AGORA ME LIGARAM ME DIZENDO QUE EXISTE UM COMPLEMENTE QUE PRECISO COMPRAR PARA QUE AI SIM O TRATAMENTO SEJA COMPLETO . INDAGUEI O SUPOSTO GERENTE ANDRE QUE INSISTIA PARA QUE EU COMPRASSE O NOVO PRODUTO E MESMO APOS ME OUVIR CONCORDOU QUE HOUVE UMA VENDA DE MA FÉ DO VENDEDOR POIS SEGUNDO ELE O PRODUTO EM QUESTAO NAO TINHA NO ESTOQUE E O VENDEDOR PARA NA NAO PERDER VENDA ME VENDEU O PRODUTO PELA METADE SEM AVISAR NADA. EU NAO INDICO A EMPRESA PRA NINGUEM POIS NOTEI ALGUNS PONTOS NEGATIVOS SUSPEITOS. AINDA NAO TENHO TEMPO PARA ME POSICIONAR SOBRE A EFETIVADE DO PRODUTO.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2022 às 12:15
Bom dia, André. Tudo bem?
Conforme conversado com o time na sexta feira dia 21/10/*******
A Vitaly Saúde e Beleza, lamenta o acontecido e transtorno. Reiteramos o pedido de desculpas sobre o episódio.
Já tomamos as medidas cabíveis, assim como a responsabilização do colaborador.
A Vitaly preza pelo bom atendimento e qualidade dos produtos, os produtos passa por rigoroso controle de qualidade e análises.
Ficamos a inteira disposição
*******
*******
https://*******