Tabela de basquete Vitaly com solda defeituosa causa acidente com menor de idade
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2025 às 14:52
ID: 233616701
Tabela de basquete Vitaly com solda mal feita rompeu e quebrou a tabela em cima de um menor de idade
Adquirimos uma cesta de basquete da Vitaly para a Associação de Amigos do Loteamento Parque Residencial Villa dos Inglezes, confiando na qualidade anunciada pela marca. Porém, menos de 18 meses após a compra, ocorreu um problema extremamente grave: a solda da estrutura da tabela se rompeu durante o uso, fazendo com que o vidro da tabela se quebrasse e caísse em cima de um menor de idade que jogava no momento.
Felizmente, não houve ferimentos graves, mas o risco foi enorme. A situação poderia facilmente ter causado um acidente muito mais sério. Trata-se de uma falha estrutural inaceitável e claramente decorrente de solda mal executada na fabricação.
Ao entrar em contato com a empresa, a experiência foi ainda mais decepcionante. A Vitaly informou que o reparo custaria R$ 8.000, mesmo diante de um defeito evidente de fabricação e do risco que o produto ofereceu à integridade física de um jovem. É inadmissível que um equipamento desse porte, com tão pouco tempo de uso, apresente um defeito tão crítico, ainda mais quando o fabricante tenta repassar ao consumidor um custo desse tamanho.
Diante do ocorrido, exigimos que a empresa assuma sua responsabilidade, reconheça o vício de fabricação e realize o reparo ou substituição do produto sem qualquer custo, além de prestar esclarecimentos sobre a segurança dos produtos comercializados.
Aguardo um retorno urgente por parte da Vitaly, levando em consideração a gravidade do fato.
Atenciosamente,
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Residencial Villa dos Inglezes