Massa para bolo com cheiro forte e gosto azedo, resultando em desperdício de ingredientes.
Resolvido
Santa Cruz do Capibaribe - PE
21/03/2026 às 21:45
ID: 243953575
Olá venho deixar aqui minha total insatisfação com a massa para bolos da vitamassa dou prioridade aos produtos, fui fazer um bolo pra família comer, como de costume todo final de semana minhas crianças amam é simplesmente a massa já tava com cheiro forte toda embolada, continuei fazendo fui experimentar é horrível azedo gosto ruim, só perdi leite ovo é margarina é as massas que frustração horrível, exijo tratativas da empresa!
Vou deixar as fotos
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 15:52
Olá Sra. Poliana!
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Conforme nosso contato privado por WhatsApp, registramos sua reclamação em referência, eis que trabalhamos com as melhores técnicas, controles e rigores existentes no mercado, tendo por compromisso a qualidade de nossos produtos e, por conseguinte, a satisfação de todos os nossos consumidores.
Atenciosamente,
SAC Vitamassa.
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 17:11
Me enviou um kit maravilhoso da marca com vários produtos obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10