Caixa de comprimido vazia só com bula
Respondida
Santa Rita do Sapucaí - MG
30/12/2025 às 17:13
ID: 236256615
Estou entrando em contato para relatar que hoje comprei uma unidade de antialérgico loratadina e veio só a bula e a caixa
Estou totalmente decepcionada por que estou com rinite alérgica e se comprei foi por precisar do produto.
Meu marido acabou indo ver em outra farmácia aqui proxima e comprou outro de outra marca. Então quero o dinheiro que paguei nisso de volta.
Meu celular não esta recebendo ligações apenas consigo fazer. Liguei no sac e fiquei muito tempo e até agora ninguém atendeu. Honestamente eu quero o que paguei por que estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 17:46
Prezada Sra. Michele,
Lamentamos profundamente o ocorrido e agradecemos por entrar em contato conosco.
Após o recebimento da sua notificação e sinalização sobre a dificuldade de contato telefônico, informo que prosseguiremos o atendimento por meio do Whatsapp (canal de comunicação entre o consumidor e a empresa) e reiteramos nosso compromisso em atendê-lo(a) da melhor maneira possível.
Disponibilizamos também nossos canais de atendimento para prestar todo o suporte necessário: 0800 620 2929 ou através do e-mail: [email protected]
Protocolo de Atendimento: *****
A Vitamedic Amor Pela Vida preza pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento da melhor forma possível a seus clientes e consumidores.
Agradecemos e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC Vitamedic