Caixa de Invermectina vazia e sem sinais de violação
Resolvido
Vitória - ES
30/01/2026 às 00:29
ID: 239266501
No dia 12/12/25 fiz uma compra do medicamento invermectina do laboratório vitamedic foram 18 caixas de remédio uma das caixa quando foi aberta no dia 29/01/26 infelizmente a caixa estava vazia somente com a bula dentro e a caixa não tinha nenhuma marca de violação, esse medicamento foi comprado na farmácia Pacheco .
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 11:18
Prezado Sr. Weber,
Lamentamos profundamente o ocorrido e agradecemos por entrar em contato conosco.
Após o recebimento da sua notificação, tentamos contato pelos telefones informados, porém, não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento por meio do Whatsapp do SAC (canal de comunicação entre o consumidor e a empresa) e reiteramos nosso compromisso em atendê-lo(a) da melhor maneira possível.
Disponibilizamos também nossos canais de atendimento para prestar todo o suporte necessário: 0800 620 2929 ou através do e-mail: [email protected]
Protocolo de Atendimento: *****
A Vitamedic Amor Pela Vida preza pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento da melhor forma possível a seus clientes e consumidores.
Agradecemos e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC Vitamedic
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 20:03
O laboratório Vitamedic foi muito prestativo logo depois de ter relatado minha reclamação no site eles entraram em contato comigo e resolveu esse mal entendido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
24/02/2026 às 07:42
Prezado Sr. Weber,
Agradecemos imensamente sua avaliação, é muito importante para que possamos sempre buscar a melhoria em nosso atendimento.
A Vitamedic Amor Pela Vida agradece e nos colocamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe SAC Vitamedic