Desconforto e irritação nos olhos causado por enxaguante para lentes de contato
Resolvido
São Carlos - SP
27/03/2026 às 10:26
ID: 244483553
FIZ A COMPRA DE UM ENXAGUANTE PARA LENTES DE CONTATO. PERCEBI GRANDE DESCONFORTO , OLHOS IRRITADOS. NÃO CONSEGUIA NEM SEQUER FICAR COM AS MESMAS (NOVAS).O PRODUTO ACABOU E COMPREI DE UMA MARCA FAMOSA.PERCEBI QUE NÃO HAVIA MAIS NENHUM DESCONFORTO.CHEGUEI A CONCLUSÃO UE A CAUSA ERA ESSE PRODUTO.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 08:20
Prezada Sra. Andrea,
Após receber sua notificação, entramos em contato por telefone, o que nos permitiu entender melhor a situação apresentada e dar prosseguimento ao atendimento junto ao nosso SAC.
Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossos produtos e serviços. Sua opinião é muito importante para nós! Não se esqueça de avaliar este atendimento.
Disponibilizamos também nossos canais de atendimento para contatos futuros: 0800 620 2929 ou através do e-mail: [email protected]
Protocolo de Atendimento: *****
A Vitamedic Amor Pela Vida preza pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento da melhor forma possível a seus clientes e consumidores.
Agradecemos e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC Vitamedic
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 17:18
A ATENDENTE FOI MUITO ATENCIOSA. ATE ME OFERECEU REEMBOLSO. MAS NÃO SENTI NECESSIDADE.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/04/2026 às 07:26
Prezada Sra. Andrea,
Agradecemos imensamente sua avaliação, é muito importante para que possamos sempre buscar a melhoria em nosso atendimento.
A Vitamedic Amor Pela Vida agradece e nos colocamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe SAC Vitamedic.