Faltando produto
Resolvido
Elói Mendes - MG
23/05/2025 às 21:03
ID: 217871705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit limp lente em uma farmácia. Abri o kit e notei que um está pela metade o produto. E estava totalmente lacrado e veio pouco produto. Absurdo isso. Na farmácia falaram que eu deveria entrar em contato pra me enviarem outro produto no lugar. Aguardo uma resolução
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 07:56
Prezada Ana Paula, bom dia!
Lamentamos o ocorrido.
Informo que estaremos entrando em contato para realizar as tratativas.
Protocolo de atendimento SAC: R0371/25.
Atenciosamente,
SAC VITAMEDIC.
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 08:18
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/11/2025 às 08:02
Prezada Sra. Ana Paula,
Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossos produtos e serviços. Sua opinião é muito importante para nós! Não se esqueça de avaliar este atendimento.
Disponibilizamos também nossos canais de atendimento para contatos futuros contatos: ******* ******* ******* ou através do e-mail: *******
Protocolo de Atendimento: R0371/25.
A Vitamedic Amor Pela Vida preza pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento da melhor forma possível a seus clientes e consumidores.
Agradecemos e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC Vitamedic