Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

05/10/2024 às 20:41

ID: 198965945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 caixas de Fluconazol com 2 comprimidos cada. Tomei um comprimido sexta passada e outro nessa sexta. NENHUM EFEITO. Estou igual ou pior.
Anteriormente, usando outra marca, funcionava muito bem, e tive bons resultados em poucas horas. Com essa marca, não adiantou de nada. Creio que sejam cápsulas de farinha, só pode. E sem contar que foi bem mais caro que genéricos mais famosos. Estou completamente chateada.

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Resposta da empresa

07/10/2024 às 09:02

Prezada Beatriz, bom dia!

Informo que estaremos entrando em contato para verificarmos o relato.

A Vitamedic Amor Pela Vida preza sempre em atender da melhor forma nossos clientes e consumidores.

Protocolo de Atendimento SAC: F0032/24

Desde já agradecemos e nos colocamos à disposição!

Atenciosamente,

Diullyanne Santos
Analista de SAC

Réplica da empresa

22/10/2024 às 11:19

Prezada Beatriz bom dia, tudo bem?

Informo que foram realizadas várias tentativas de contato, porém sem retorno.
Por esse motivo o atendimento será encerrado.

A Vitamedic Preza sempre em Atender da melhor forma nos clientes e consumidores.

Protocolo de Atendimento SAC: F0032/24

Desde já agradecemos e nos colocamos à disposição!

Atenciosamente,

Diullyanne Santos
Analista de SAC

Réplica do consumidor

22/10/2024 às 17:53

Por um motivo bastante estranho, só é possível falar com vocês por ligação, enquanto eu, por minha vez, só estou disponível para contato via WhatsApp ou e-mail, justamente para fins de registro.

É lamentável que tenha terminado assim. Não voltarei a comprar e jamais recomendarei a ninguém. O produto é de péssima qualidade, cápsulas que parecem tudo, menos medicamento.

Consideração final do consumidor

22/10/2024 às 17:54

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

23/10/2024 às 08:13

Prezada Beatriz bom dia, tudo bem?

Informamos que também realizamos diversas tentativas via WhatsApp, porém sem retorno.

Informamos que estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento: ******* ******* *******, ******* ou podemos dá continuidade via WhatsApp.

A Vitamedic Preza sempre em Atender da melhor forma nos clientes e consumidores.

Protocolo de Atendimento SAC: F0032/24

Desde já agradecemos e nos colocamos à disposição!

Atenciosamente,

Diullyanne Santos
Analista de SAC