medicamento pouco prazo de vencimento

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

21/06/2025 às 10:41

ID: 220182939

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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então comprei quarto caixa de fluconazol vitamedic na farmácia Drogasil está perto do vencimento no dia 20 de junho de 2025 vou abrir uma reclamação no ministério da saúde sobre esse problema certo

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Resposta da empresa

24/06/2025 às 16:53

Prezado Alex Moreira, boa tarde! Tudo bem?

Lamentamos profundamente o ocorrido. Informamos que o contato foi realizado junto ao cliente e o mesmo recebeu as devidas instruções quanto ao caso mencionado.

A Vitamedic Amor pela Vida preza sempre pela qualidade de nossos produtos e em atender da melhor forma possível nossos clientes e consumidores.

Protocolo de Atendimento SAC: R0454/25

Atenciosamente,

Equipe SAC & Farmacovigilância Vitamedic

Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 16:08

então não foi problema da Vitamedic e da farmácia Drogasil porque está vendendo medicamento próximo do vencimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

01/07/2025 às 11:32

Prezado Alex Moreira, boa tarde! Tudo bem?

A Vitamedic Amor pela Vida preza sempre pela qualidade de nossos produtos e em atender da melhor forma possível nossos clientes e consumidores.

Protocolo de Atendimento SAC: R0454/25

Atenciosamente,

Equipe SAC & Farmacovigilância Vitamedic