Demora na entrega e problemas de login e atendimento no WhatsApp
Respondida
Mário Campos - MG
09/04/2026 às 14:49
ID: 245620531
Não me respondem no whatsapp mais, estou aguardando um produto que esta fora de estoque. O site continua não deixando fazer login, fica complicado ficar no escuro dessa forma.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 15:20
Olá, Aline!
Pedimos desculpas pela experiência inicial, entendemos a frustração com a demora, o login no site e o tempo de resposta no WhatsApp.
Seu pedido #***** foi impactado por um imprevisto de estoque do modelo Pro 500ml, mas vimos que a situação já foi totalmente resolvida pelo nosso suporte no WhatsApp.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Reforçamos que você conta com 1 ano de garantia, e pode nos acionar sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Vitamer