Vitamer Pro 500 ml: Problemas com Rastreio e Falta de Retorno do Atendimento ao Cliente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mário Campos - MG

18/03/2026 às 17:42

ID: 243665601

Comprei um Vitamer Pro 500 ml em 11/03/2026, não consigo rastreio por que o site não te permite logar, entrei em contato via instagram me passaram o sac do whatsapp, também não me dão retorno se já foi postado ou não. Alguem me respodeu que estava para o almoço e quando voltasse ia verificar, até agora estou esperando retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/03/2026 às 22:22

Olá, Aline!

Sentimos muito pela sua experiência e, principalmente, pela falta de retorno.
Nosso time já retomou o contato com você diretamente pelo WhatsApp e está conduzindo o seu atendimento com prioridade, garantindo todas as atualizações necessárias e a melhor solução para o seu caso.

Seguimos acompanhando de perto até a finalização completa

Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigir essa experiência.