Produto com validade próxima do vencimento

Olá! Tudo bem?

Muito obrigada por entrar em contato. Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos totalmente sua insatisfação nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível.

Verificamos que sua mensagem foi enviada no sábado, e gostaríamos de informar que nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h. Por isso, não conseguimos responder antes, mas já estamos cuidando do seu caso com toda a atenção.

Consultamos seu histórico e vimos que este é o seu oitavo *******, sem registros de reclamações anteriores algo que muito nos alegra e demonstra a confiança que você tem em nossa loja.

Agradecemos de coração por isso!

Sobre a melatonina 3mg, o lote enviado tem validade até 31/08/*******, o que garante aproximadamente 76 dias de uso, de acordo com a recomendação diária.

Entendemos que receber um produto com prazo mais próximo pode gerar desconforto, e por isso pedimos desculpas sinceras.

Já estamos dando andamento ao seu atendimento via WhatsApp, e vamos buscar a melhor solução para você, seja a troca do produto ou da forma que preferir ser atendida.


Estamos à disposição para qualquer outra dúvida e prontos para te ajudar no que for necessário!