Cobrança indevida no meu cartão.
Respondida
São João de Meriti - RJ
07/11/2023 às 19:48
ID: 175482919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshttps://******* fez uma [Editado pelo Reclame Aqui] no meu cartão. Me fez uma cobrança indevida de ******* reais no dia de hoje(7 de novembro de2023). Isto é um absurdo. fiz uma compra nesta empresa em 7 de julho e paguei no cartão de uma vez só. não fiz mais *******.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 13:23
Olá Neuza,
Compreendemos perfeitamente o exposto em sua mensagem e para prestar-lhe os devidos esclarecimentos sobre os fatos mencionados, encaminhamos em seu e-mail mais detalhes pelo *******.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada.
Prezamos pela honestidade e clareza com nossos clientes e caso surja qualquer dúvida, nos contate por meio do e-mail ******* ou pelos telefones ************** / ************** (custo de ligação local).
Cordialmente,
Equipe https://*******