Não entregou o produto

Question

Comprei o vision pro + dia vinte de outubro e até agora não chegou o meu produto,  eles disseram no Whatsapp quê mandaria o rastreio do produto por e-mail e até agora nem uma mensagem deles nem responde mais as minhas mensagens tá fazendo pouco caso não tá nem ai pro cliente depois quê você faz o pagamento eles simplesmente te ignora a pessoa quê comparou, isso é falta de caráter deles fazer isso,eu quero o meu produto ou o dinheiro de volta é o jeitinho brasileiro mesmo é pôr isso quê o brasileiro tém fama de malandro lá no exterior quer levar vantagem em tudo quê puder é isso quê eu tenho pra falar desse site não confio.

Accepted Answer

Olá Valdeciro,

Compreendemos perfeitamente o exposto em sua mensagem e para prestar-lhe os devidos esclarecimentos sobre os fatos mencionados, encaminhamos em seu e-mail mais detalhes pelo *******.

Por gentileza, verifique sua caixa de entrada.

Prezamos pela honestidade e clareza com nossos clientes e caso surja qualquer dúvida, nos contate por meio do e-mail ******* ou pelos telefones ************** / ************** (custo de ligação local).

Cordialmente,

Equipe https://*******

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Resposta da empresa