SENHORES, ADQUIRI RECENTEMENTE 02 FRASCOS DO PRODUTO HOMEM ALPHA.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

14/09/2023 às 20:18

ID: 172074313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

SENHORES, ADQUIRI RECENTEMENTE 02 FRASCOS DO PRODUTO HOMEM ALPHA E RECÉM COMECEI A CONSUMIR. EIS QUE HOJE ACABO DE RECEBER MAIS DOIS FRASCOS, CREIO QUE HOUVE UM EQUIVOCO OU UM MAL ENTENDIDO DE MINHA PARTE, POIS EU QUERIA COMPRAR APENAS 2 UNIDADES DO PRODUTO.
ALEM DO MAIS VI QUE VOCÊS ESTÃO COBRANDO A VISTA NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO, PORTANTO PEÇO QUE CANCELEM QUALQUER NOVA REMESSA OU COBRANÇA EM MEU NOME OU MEU CARTÃO.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/09/2023 às 09:14

Olá Paulo,

Compreendemos perfeitamente o exposto em sua mensagem e para prestar-lhe os devidos esclarecimentos sobre os fatos mencionados, encaminhamos em seu e-mail mais detalhes pelo *******.

Por gentileza, verifique sua caixa de entrada.

Prezamos pela honestidade e clareza com nossos clientes e caso surja qualquer dúvida, nos contate por meio do e-mail ******* ou pelos telefones ************** / ************** (custo de ligação local).

Cordialmente,

Equipe https://*******

Réplica do consumidor

18/09/2023 às 13:41

QUERO CANCELAR QUALQUER REMESSA DE PRODUTOS. FAVOR NÃO INSISTIR. É SIMPLES, NÃO QUERO MAIS RECEBER PRODUTOS, EIS QUE COMPREI 2 FRASCOS , RECEBI E EM SEGUIDA MAIS 2 FRASCOS. OBRIGADO PELA ATENÇÃO E PROVIDÂENCIAS. PAULO QUEVEDO G. DA SILVA - PORTOP ALEGRE - RS

Réplica do consumidor

18/09/2023 às 13:43

AGUARDO A VOSSA COMUNICAÇÃOBRE O CANCELAMENTO DE QUALQUER ENVIO DE PRODUTOS NO FUTURO.

Réplica da empresa

20/09/2023 às 09:47

Olá Paulo,

Compreendemos perfeitamente o exposto em sua mensagem e para prestar-lhe os devidos esclarecimentos sobre os fatos mencionados, encaminhamos em seu e-mail mais detalhes pelo *******.

Por gentileza, verifique sua caixa de entrada.

Prezamos pela honestidade e clareza com nossos clientes e caso surja qualquer dúvida, nos contate por meio do e-mail ******* ou pelos telefones ************** / ************** (custo de ligação local).

Cordialmente,

Equipe https://*******