SENHORES, ADQUIRI RECENTEMENTE 02 FRASCOS DO PRODUTO HOMEM ALPHA.

Em réplica
Porto Alegre - RS
14/09/2023 às 20:18
ID: 172074313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSENHORES, ADQUIRI RECENTEMENTE 02 FRASCOS DO PRODUTO HOMEM ALPHA E RECÉM COMECEI A CONSUMIR. EIS QUE HOJE ACABO DE RECEBER MAIS DOIS FRASCOS, CREIO QUE HOUVE UM EQUIVOCO OU UM MAL ENTENDIDO DE MINHA PARTE, POIS EU QUERIA COMPRAR APENAS 2 UNIDADES DO PRODUTO.
ALEM DO MAIS VI QUE VOCÊS ESTÃO COBRANDO A VISTA NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO, PORTANTO PEÇO QUE CANCELEM QUALQUER NOVA REMESSA OU COBRANÇA EM MEU NOME OU MEU CARTÃO.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 09:14
Olá Paulo,
Compreendemos perfeitamente o exposto em sua mensagem e para prestar-lhe os devidos esclarecimentos sobre os fatos mencionados, encaminhamos em seu e-mail mais detalhes pelo *******.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada.
Prezamos pela honestidade e clareza com nossos clientes e caso surja qualquer dúvida, nos contate por meio do e-mail ******* ou pelos telefones ************** / ************** (custo de ligação local).
Cordialmente,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
18/09/2023 às 13:41
QUERO CANCELAR QUALQUER REMESSA DE PRODUTOS. FAVOR NÃO INSISTIR. É SIMPLES, NÃO QUERO MAIS RECEBER PRODUTOS, EIS QUE COMPREI 2 FRASCOS , RECEBI E EM SEGUIDA MAIS 2 FRASCOS. OBRIGADO PELA ATENÇÃO E PROVIDÂENCIAS. PAULO QUEVEDO G. DA SILVA - PORTOP ALEGRE - RS
Réplica do consumidor
18/09/2023 às 13:43
AGUARDO A VOSSA COMUNICAÇÃOBRE O CANCELAMENTO DE QUALQUER ENVIO DE PRODUTOS NO FUTURO.
Réplica da empresa
20/09/2023 às 09:47
Olá Paulo,
Compreendemos perfeitamente o exposto em sua mensagem e para prestar-lhe os devidos esclarecimentos sobre os fatos mencionados, encaminhamos em seu e-mail mais detalhes pelo *******.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada.
Prezamos pela honestidade e clareza com nossos clientes e caso surja qualquer dúvida, nos contate por meio do e-mail ******* ou pelos telefones ************** / ************** (custo de ligação local).
Cordialmente,
Equipe https://*******