Impossibilidade de contato telefônico com a empresa através dos números divulgados.
Resolvido
Cruzília - MG
13/02/2026 às 14:40
ID: 240668937
Nenhum dos dois números de telefone mantido pela empresa em seu site e voltados ao atendimento dos clientes não recebem ligações, sendo impossível o contato com a empresa por este meio. São eles: ***** ou *****.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 14:02
Daniel, boa tarde!
Agradecemos por nos informar sobre a dificuldade relatada.
Esclarecemos que os números 0800 940 3038 e (37) 3421-3038 seguem ativos e aptos a receber chamadas normalmente.
Assim que tomamos conhecimento da manifestação, realizamos testes nos referidos números e as ligações foram completadas com sucesso, sem qualquer impedimento no recebimento.
Além disso, para agilizar o atendimento da sua solicitação, entramos em contato diretamente com você a fim de compreender melhor a situação relatada e prestar os devidos esclarecimentos.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento.
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 09:48
Assim que tomaram conhecimento da reclamação a empresa fez contato comigo para tratarmos das negociações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10