VitaminasPrime

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Santa Rosa - RS

18/08/2024 às 16:22

ID: 195463617

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Fiz uma compra com a Vitaminas Prime em 12/*******, porém a encomenda nunca chegou. Entrei em contato com correios e receita federal até conseguir obter uma resposta muitos meses depois, para eles me responderem o seguinte:
"Olá, informamos que o objeto em questão não foi localizado no fluxo postal, sendo considerado extraviado. Conforme normas postais internacionais, o remetente, por ser o contratante do serviço de distribuição no exterior é responsável legal pelo objeto e o único beneficiário de possível indenização dos valores pagos para o envio. Nesse sentido, o remetente deverá formalizar reclamação no Correio de origem."
Pedido:*******16
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Conforme as instruções do correio, peço para a empresa a indenização do produto ou a remessa de um novo.