Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

31/10/2024 às 11:22

ID: 200934727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um frasco de melatonina
09:16
Mail
R4
90
Q O que você procura?
=
Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que a greve dos agentes da Alfândega do Brasil não é uma desculpa da loja, é um fato que ocorreu e causou muitos atrasos nos procedimentos e entregas dos Correios.
Gostaríamos também de esclarecer que a loja não mentiu em relação ao problema no seu CPF, a informação está no site oficial dos Correios e pode ser verificada utilizando o código de rastreio
*******
A nossa equipe orientou que você acompanhe o retorno da mercadoria para a central da loja e assim que ocorresse a devolução, o cancelamento e o reembolso seriam efetuados em favor do cliente.
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https://*******

Fui ao correio hoje e o medicamento já foi devolvido .
Quero o estorno do meu dinheiro .

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Consideração final do consumidor

23/11/2024 às 08:12

Péssima experiência com a empresa, paguei e não recebi o meu medicamento .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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