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São Paulo - SP

24/06/2024 às 18:24

ID: 191488539

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Bom dia,
No dia 12, fiz um pedido no site. A entrega prevista era dia 14. Recebi email com nota fiscal e link para rastrear (porém consta que não foi postado).
Entrei em contato via WhatsApp e Instagram.
Apenas no dia 20, responderam que houve uma situação com meu pedido que ocasionou um ligeiro atraso.
Ofereceram trocar um produto porque estava em falta. Aceitei. Disseram que seria postado no dia 20 e chegaria dia 21.
Até hoje, dia 24, nada. E nenhuma resposta.
Estou pedindo estorno porque desisto. É muito descaso, falta de respeito com o consumidor.