Produtos não enviados e falta de contato com a empresa

Resolvido
Brasília - DF
03/02/2026 às 16:04
ID: 239659587
Comprei produtos e além de não enviarem não consigo entrar em contato com a empresa, ninguém responde para passar as informações solicitadas.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:01
Olá, Fernanda!
Pedimos desculpas pela experiência que você teve conosco e pela dificuldade em obter retorno sobre o seu pedido. Entendemos a frustração de realizar uma compra e não receber as informações necessárias sobre o andamento da entrega.
Como sua manifestação é de algum tempo atrás, gostaríamos de confirmar se essa situação já foi resolvida ou se ainda existe alguma pendência. Caso ainda precise de auxílio, estaremos à disposição para verificar e solucionar da melhor forma possível.
Por favor, entre em contato conosco pelo telefone (81) 98761-9882, informando seu nome completo ou dados do pedido, para localizarmos o histórico e darmos a devida atenção ao caso.
Agradecemos pela oportunidade de melhorar essa experiência.
Atenciosamente,
Equipe Vitanuts
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 14:06
Está tudo resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9