Vitao Alimentos Integrais

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Sumaré - SP

10/03/2026 às 12:23

ID: 242845469

Efetuei uma compra no dia 18/02/26 no site , número pedido *****, no entanto até hoje 10/03/26 não recebi , tentei contato através do canal disponível no site e me informaram que consta entregue me mandaram uma foto onde alguém assinou meu nome e colocou meu telefone , mas que não foi eu quem assinou , como havia horário e eu moro em condomínio, peguei os registros de entrada de entregas no condomínio e não há nenhuma entrada na data e horário informado , e nenhum recebimento em meu endereço na portaria, ou seja houve [Editado pelo Reclame Aqui] na entrega, mandei todas as fotos para essa pessoa e ela disse que direcionou para transportadora e que iriam reenviar o produto, porém eu deveria falar em outro canal e me passou um outro número de WhatsApp, o qual com muito custo me enviou um link para que eu preenchesse , mas nunca mais falou comigo , não me responde , não me dá nenhuma orientação , no site não tem nenhuma atualização da minha entrega desde o dia 23/02 quando diz que o produto foi enviado , muita falta de preparo para atendimento , me arrependo de ter comprado , sou cliente do produto ha um tempo , comprava por outro canal e nunca tive problemas , mas fui tentar comprar direto com eles e agora fico sem retorno, quero uma solução definitiva.