Doces com sabor e cheiro estranhos, possivelmente azedos
Resolvido
Porto Alegre - RS
24/02/2026 às 22:22
ID: 241598337
Comprei 4 potes de doces 2 vieram azedos, o de Brigadeiro de colher e o do doce de leite.
Sabor muito estranho e cheiro também.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:28
Olá, Monique.
Tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, o novo envio já foi realizado e o código de rastreio foi encaminhado para que você possa acompanhar a entrega.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de resolver a situação. Trabalhamos com prioridade para que tudo fosse ajustado o mais rápido possível.
Esperamos que sua experiência com nossos produtos agora seja exatamente como desejamos proporcionar. Ficamos à disposição para o que precisar.
Abraços,
Equipe Vitao
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 10:07
Foi solucionado o problema, a ***** me atendeu super bem e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10