Mandam produtos errado
Respondida
Jundiaí - SP
05/04/2026 às 12:55
ID: 245186397
Fiz uma compra na Shopee na loja oficial deles de três chocolates brancos vegano. Me enviaram: um chocolate branco (sem ser vegano), um 55% cacau e um Vicc!o ao leite. Não se desculparam e nem devolveram o dinheiro. A política é que eu vou fazer a devolução mas não irei gastar tempo e nem dinheiro com isso. O erro foi deles.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:57
Oi, Kathleen Carolayn, tudo bem?
Tentamos contato pelo telefone informado na sua reclamação, porém não conseguimos falar com você. Para seguirmos com a tratativa e te auxiliar da melhor forma possível, você poderia nos informar outro número ou um melhor horário para contato?
Ficamos à disposição para resolver o seu caso o quanto antes.
Abraços,
Equipe Vitao