Produto não recebido e descaso da empresa com a correção do endereço.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
25/03/2026 às 19:47
ID: 244338165
Fiz o pedido em 15/03, hoje 25/03 ainda não chegou.Reclamei pelo whats informando que o número da residência estava errado antes mesmo de enviarem, falaram que iriam ver. Até hoje nada, não comprem dessa empresa, não resolvem e não cumprem os prazos, produtos não chegaram.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:36
Oi, Fabio, tudo bem?
Conforme nosso contato via WhatsApp, confirmamos que o seu pedido foi entregue.
Sentimos pelo atraso e pelo impacto na sua experiência. Já direcionamos o ocorrido para análise interna, com o objetivo de aprimorar nossos processos.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Abraços,
Equipe Vitao
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 10:44
Demora na entrega
Primeira e última vez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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