Shopee não reembolsou produto com wafer murcho e demora no contato.
Resolvido
Patos de Minas - MG
17/07/2026 às 19:02
ID: 254206865
Comprei vários produtos pelo perfil oficial da shopee, acontece que vieram vários rolinhos de chocolate com o Wafer murcho muito desagradável na hora de mastigar, a shopee nao me reembolsou e via e-mail a empresa tem demorado muito o contato.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:11
Olá, tudo bem?
Ficamos muito felizes em saber que sua reposição foi recebida corretamente e que conseguimos solucionar a situação da melhor forma possível.
Agradecemos pela confirmação, pela compreensão e pela oportunidade de acompanhar o seu atendimento até a resolução. Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos que suas próximas experiências conosco sejam totalmente positivas.
Abraços,
Equipe Vitao.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 22:07
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10